Chez Forestier VA, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services à distance, via visioconférence, ou en ligne, tels que la création de sites, la conception de formations, la gestion des réseaux sociaux, et la création de visuels.

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.

1. Informations collectées

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec notre site. Cela inclut :

• Formulaires de contact : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou que vous nous contactez directement, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), ainsi que toute autre information que vous souhaitez partager.

• Abonnement à la newsletter : Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail afin de vous envoyer des informations, promotions et mises à jour sur nos services.

• Services payants : Lors de la souscription à nos services (création de sites, gestion des réseaux sociaux, etc.), nous collectons vos informations de paiement et des informations supplémentaires nécessaires pour fournir le service demandé.

2. Utilisation des informations collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les raisons suivantes :

• Répondre à vos demandes : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes de renseignements via le formulaire de contact ou par e-mail.

• Envoi d’informations et de promotions : Si vous êtes abonné à notre newsletter, nous utiliserons votre e-mail pour vous envoyer des informations utiles, des offres spéciales, des mises à jour et des promotions liées à nos services. Ces promotions seront uniquement envoyées aux abonnés de la newsletter.

• Gestion de vos services : Nous utilisons vos informations pour vous fournir nos services, tels que la création de sites web, la gestion de vos réseaux sociaux, la conception de formations et la création de visuels.

3. Protection de vos données personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute divulgation accidentelle. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

4. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Vous pouvez demander la suppression de vos informations à tout moment en nous contactant directement.

5. Vos droits concernant vos données

Conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.

• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.

• Droit de portabilité : Vous avez le droit de demander que vos données personnelles vous soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : sandie@forestierva.com

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Un cookie est un fichier qui est stocké sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait restreindre certaines fonctionnalités du site.

7. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers (tels que des services de paiement, des outils de marketing par e-mail, ou des plateformes de gestion de sites web) uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

8. Promotions via la newsletter

Si vous êtes abonné à notre newsletter, vous pouvez recevoir des informations et des promotions exclusives sur nos services, telles que des réductions ou des offres spéciales. Ces promotions seront uniquement envoyées aux abonnés à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons en mettant à jour cette page. La date de révision sera indiquée en bas de cette page.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Email : sandie@forestierva.com
Téléphone : 076 622 42 87